Hjelp

Kom i gang med Vertio, og få svar på det vanligste.

Kom i gang

Lag en konto på app.vertio.no.
Velg hytte, hus eller leilighet, og fyll inn adresse, koder og Wi-Fi.
Gå gjennom guiden. Malen har innhold og sjekklister du kan endre, og du publiserer når du er fornøyd. Med «Se som gjest» i menyen ser du guiden slik gjesten ser den.
Lag et opphold med gjestens navn og datoer, og send lenken på e-post eller kopier den.
Følg med på innsjekk, utsjekk og avvik under Opphold og Avvik.

Må gjesten laste ned en app?

Nei. Gjesten åpner en lenke i nettleseren på telefonen. Det trengs ingen konto.

Hva skjer med lenken etter oppholdet?

Den slutter å virke etter 23.59 på avreisedagen. Du kan også stenge den tidligere, og åpne den igjen.

Gjesten sier at lenken ikke virker

Sjekk datoene på oppholdet, og om lenken er stengt. Du kan åpne den igjen fra oppholdet.

Kan flere administrere hytta?

Ja. Du kan invitere én medvert, som kan redigere guiden, lage og stenge opphold, se gjestenavn og følge opp avvik.

Kan jeg ha flere hytter?

Ikke ennå. I piloten kan én konto administrere ett utleiested.

Hvor lenge lagres opplysningene?

Opplysninger om et opphold slettes 12 måneder etter avreise, med mindre du har satt oppholdet på vent. Mer står i personvernerklæringen.

Jeg har glemt passordet

Bruk «Glemt passordet?» på innloggingssiden. Lenken du får på e-post, virker i én time.

Hvordan sletter jeg kontoen?

Fra profilen. Last ned dataene først hvis du vil ha en kopi.

Skriv til oss, så hjelper vi deg.